Vises på siden der kunstnere oppretter brukerkonto etter at de har fått tilsendt en invitasjon.

1. Innledning

Disse kjøpsbetingelsene gjelder ved fjernsalg (netthandel, telefon, e-post mv.) til forbrukere fra

Alook AS (org.nr. 927 833 689). Disse kjøpsbetingelsene gjelder den fysiske fremvirkningen av

kopier av det til enhver tid relaterte kunstverket som omsettes i en transaksjon i Alook.art.

Det gjelder dermed ikke transaksjonen av eierskap av rettighetene til kunstverket som omsettes i

transaksjonen. Se egen avtale for transaksjon av rettighetene til kunstverket.

Vilkårene gjelder i den utstrekning de ikke fraviker ufravikelige regler i bl.a. forbrukerkjøpsloven,

angrerettloven, e-handelsloven, markedsføringsloven og personopplysningsloven (GDPR).

2. Partene

● Selger: Alook AS (org.nr. 927 833 689), Leirvollen 9, 3736 Skien, Norge.

● Kontakt: post@alook.no

● Kjøper: Den forbruker som gjennomfører bestillingen.

3. Aldersgrense

For å handle i nettbutikken må kjøper være minst 18 år og ha rettslig handleevne.

4. Avtaleinngåelse og ordrebekreftelse

4.1 Bindende bestilling

Avtalen er bindende for begge parter når selger har mottatt kjøpers bestilling.

4.2 Ordrebekreftelse

Etter bestilling sender selger ordrebekreftelse til oppgitt e-postadresse. Kontroller at

ordrebekreftelsen er i samsvar med bestillingen. Kontakt selger umiddelbart ved feil.

4.3 Åpenbare feil

Selger tar forbehold om åpenbare skrive-/tastefeil (f.eks. prisfeil). Dersom kjøper forsto eller

burde forstått at det forelå en feil, er selger ikke bundet av avtalen.

5. Pris og avgifter

Alle priser oppgis i NOK og inkluderer merverdiavgift der dette er relevant. Eventuelle

fraktkostnader og andre tilleggskostnader vises før bestillingen bekreftes (typisk i kassen).

6. Betaling

Alook.art6.1 Betalingsmåter

Tilgjengelige betalingsmåter fremgår i kassen (typisk betalingskort og evt. andre metoder).

6.2 Belastningstidspunkt for betalingskort

Ved betaling med betalingskort blir kortet som hovedregel belastet når varen sendes (ved

utsendelse).

6.3 Sikkerhet og svindelkontroll

Selger kan foreta nødvendige kontroller for å forebygge svindel og uautorisert bruk av

betalingsmidler. Dette kan i enkelte tilfeller medføre behov for tilleggsinformasjon eller forsinket

behandling.

7. Levering

7.1 Leveringstid

Forventet leveringstid oppgis normalt i kassen eller på produktsiden. Dersom leveringstid ikke er

avtalt særskilt, leverer selger uten unødig opphold.

7.2 Leveringsmåte og transportør

Levering skjer med egnet transportør.

7.3 Risikoens overgang

Risikoen for varen går over på kjøper når kjøper eller en representant kjøper har utpekt, har fått

varen levert.

7.4 Forsinkelse

Dersom selger ikke leverer til avtalt tid, og forsinkelsen ikke skyldes kjøper eller forhold på

kjøpers side, kan kjøper etter reglene i forbrukerkjøpsloven kreve oppfyllelse, heve kjøpet

og/eller kreve erstatning, avhengig av situasjonen.

8. Angrerett (forbruker)

8.1 Lovbestemt angrerett

Ved fjernsalg har kjøper normalt 14 dagers angrerett. Nærmere informasjon, vilkår,

fremgangsmåte og angreskjema følger av dokumentet «Alook AS – Vilkår for angrerett

(fjernsalg til forbrukere)».

8.2 Returkostnader ved angrerett

Alook.artKjøper dekker som hovedregel de direkte kostnadene ved retur (returfrakt), med mindre annet er

avtalt eller selger uttrykkelig har påtatt selger kostnaden.

8.3 Unntak fra angreretten

Angreretten kan være unntatt i enkelte tilfeller, bl.a. for varer som er fremstilt etter dine

spesifikasjoner eller som har fått et tydelig personlig preg, i tråd med angrerettloven.

9. Reklamasjon (mangel ved varen)

9.1 Når foreligger mangel

Dersom varen har en mangel etter forbrukerkjøpsloven, kan kjøper gjøre gjeldende

misligholdsbeføyelser.

9.2 Frist for å reklamere

Kjøper må reklamere innen rimelig tid etter at kjøper oppdaget eller burde oppdaget mangelen.

Reklamasjon innen 2 måneder anses alltid i tide.

9.3 Reklamasjonsfristens lengde

Reklamasjonsfristen er normalt 2 år, men 5 år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger enn

2 år.

9.4 Dine rettigheter ved mangel

Avhengig av situasjonen kan kjøper ha krav på retting eller omlevering, prisavslag, heving

og/eller erstatning, i samsvar med forbrukerkjøpsloven.

9.5 Hvordan reklamere

Reklamasjon bør sendes skriftlig til post@alook.no. Oppgi ordrenummer, hva feilen gjelder og

legg gjerne ved bilder.

10. Skader under transport og mottak

Ved synlige transportskader bør kjøper melde fra til transportør (dersom det er relevant) og til

selger så raskt som mulig, og senest innen rimelig tid. Ta vare på emballasje og dokumentasjon.

11. Uavhentede pakker

Dersom kjøper unnlater å hente en pakke som ikke er forhåndsbetalt, kan selger belaste et gebyr

som maksimalt dekker våre faktiske kostnader (returfrakt, emballasje, håndtering). For

forhåndsbetalte pakker vil selger kunne refundere kjøpesummen med fradrag for faktiske

kostnader.

Alook.art

12. Personopplysninger

Selger behandler personopplysninger for å administrere bestilling, betaling, levering,

kundeservice, returer/reklamasjoner, samt for å oppfylle lovpålagte plikter (bl.a. regnskap).

Nærmere informasjon om behandlingen, rettigheter og kontaktpunkt følger av dokumentet

«Alook AS – Personvernerklæring».

13. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettsiden (tekst, bilder, design mv.) tilhører Alook AS eller våre lisensgivere og

kunstnere og er beskyttet av åndsverkloven. Uautorisert bruk er ikke tillatt.

14. Endringer i vilkår

Selger kan endre vilkårene ved behov. Vilkårene som gjelder for kjøpet er de som var

tilgjengelige og akseptert på bestillingstidspunktet.

15. Tvister, lovvalg og verneting

Tvister søkes løst i minnelighet. Kjøper kan kontakte Forbrukertilsynet for mekling.

Avtalen er underlagt norsk rett, og verneting er Nedre Telemark Tingrett.

16. Versjon

Sist oppdatert: 09.02.2026