Her finner du vilkårene for å kjøpe et eksemplar av et kunstverk, bestille fysiske kopier og handle i ettermarkedet hos Alook. Les delene som gjelder bestillingen din sammen med opplysningene om verket og prisen i bestillingen.
Innhold: 1. Om handelen og partene. 2. Eksemplaret og rettighetene. 3. Kjøp og levering av fysisk kopi. 4. Angrerett og retur. 5. Angrerettskjema. 6. Ettermarked og videresalg. 7. Innsider. 8. Personvern, kontakt og avtaleversjon.
Kontakt oss på post@alook.art hvis du har spørsmål om kjøpet eller vilkårene.
1. Om handelen og partene
Alook drives av Alook AS, organisasjonsnummer 927 833 689, Leirvollen 9, 3736 Skien, Norge. E-post: post@alook.art.
Et eksemplar av kunstverket og en fysisk kopi er to forskjellige deler av handelen. Eksemplaret gir deg rettighetene som er beskrevet nedenfor. En fysisk kopi er en produsert fremstilling av verket som du kan ha på veggen.
Ved førstegangskjøp inngås avtalen om rettighetene mellom fotografen eller kunstneren som er rettighetshaver, og deg som kjøper. Alook er plattform og formidler. Ved videresalg kjøper du eksemplaret av den eksisterende eieren. Alook AS er selger når du bestiller produksjon og levering av en fysisk kopi fra oss.
Verket, rettighetshaveren, eksemplaret og det samlede tilbudet identifiseres i handelen. Det skal fremgå hva du kjøper, hvem du kjøper av, og om fysisk kopi og frakt er inkludert eller kommer i tillegg.
Du må være minst 18 år og ha rettslig handleevne for å handle. Kjøp og bud krever konto med korrekte opplysninger. Du er ansvarlig for å holde opplysningene oppdatert. Alook kan be om nødvendig bekreftelse av identitet, adresse eller betalingsopplysninger av hensyn til sikkerhet, lovkrav eller betalingsleverandørens krav.
Vilkårene begrenser ikke rettigheter du har etter ufravikelig lovgivning. Forbrukerreglene gjelder når du hovedsakelig handler utenfor næringsvirksomhet.
2. Eksemplaret og rettighetene
2.1 Hva du kjøper
Kunstverket er fotografens eller kunstnerens ferdige arbeid. I Alooks modell er den ferdige digitale filen selve kunstverket. Verket tilbys i et begrenset opplag. Antall eksemplarer fremgår av verkssiden.
Du kjøper ett av de registrerte eksemplarene, med én ideell rettighetsandel innenfor det fastsatte opplaget og med det begrensede innholdet som beskrives i denne avtalen. Kjøpet gir deg ikke hele opphavsretten eller en generell rett til å bruke motivet fritt.
Eksemplaret gir deg rett til å bestille fysiske kopier gjennom Alook. Når hele opplaget er utsolgt og du mottar et bud, kan du velge å videreselge eksemplaret gjennom Alooks ettermarked.
2.2 Fysiske kopier og annen bruk
Så lenge du eier eksemplaret, kan du bestille flere fysiske kopier gjennom Alook, for eksempel til hjemmet, hytta eller kontoret. Nye fysiske kopier øker ikke antallet eksemplarer i kunstverkets opplag.
Du betaler for produksjon og levering av ekstra fysiske kopier. Hva som inngår i kjøpet av selve eksemplaret, fremgår av bestillingen.
Avtalen gir ikke en generell rett til å laste ned originalfilen, produsere kopier hos andre trykkerier eller bruke motivet på produkter, i reklame, som logo eller som ditt eget verk. Du har bare de bruksrettighetene som uttrykkelig følger av avtalen.
2.3 Fotografens eller kunstnerens rettigheter
Fotografen eller kunstneren beholder sine ideelle rettigheter. Du skal navngi opphavspersonen på vanlig måte der det er praktisk mulig. Verket skal ikke brukes på en måte som er egnet til å krenke opphavspersonens anseelse eller egenart, eller verkets integritet.
Rettighetshaveren garanterer å være opphavsperson eller ha nødvendige rettigheter til å inngå avtalen, og at verket, så langt rettighetshaveren kjenner til, ikke krenker andres opphavsrett. Du skal bruke verket i samsvar med avtalen, Alooks vilkår og gjeldende lovgivning.
2.4 Pris, betaling og registrering
Kjøpesummen fremgår av bestillingen. Prisen på nye eksemplarer følger Alooks faste prisstige: For hvert gjennomført salg øker prisen på det neste eksemplaret. Visninger og favorittmerking endrer ikke prisen. Prisen som gjelder for din bestilling, skal fremgå før du fullfører kjøpet.
Rettighetsavtalen trer i kraft ved betaling. Eierskapet registreres på verkssiden, og det digitale ekthetsbeviset er dokumentasjonen du har i hvelvet ditt. Leveransen skjer slik den er beskrevet for den aktuelle handelen.
Ved forhåndskjøp kan bare det første eksemplaret av et verk kjøpes før lanseringen. Resten av opplaget åpner på oppgitt lanseringstidspunkt. Opplysningene i bestillingen skal angi betaling og forventet levering.
2.5 Når eksemplaret skifter eier
Ved gjennomført videresalg går retten til å bestille nye fysiske kopier på grunnlag av eksemplaret videre til den nye eieren. Du kan beholde fysiske kopier som allerede er produsert mens du eide eksemplaret. Du står deretter registrert som tidligere eier, mens kjøperen blir registrert som nåværende eier.
Det er ingen garanti for at du får solgt eksemplaret videre. Et videresalg krever et utsolgt opplag, et bud som du ønsker å akseptere, og en gjennomført handel.
2.6 Mislighold og øvrige avtalevilkår
Vesentlig mislighold gir den andre parten rett til å heve rettighetsavtalen med skriftlig varsel. Heving påvirker ikke lovbestemte krav som har oppstått før hevingen.
Partenes ansvar er begrenset til dokumentert direkte tap, med mindre annet følger av ufravikelig rett. Ingen av partene er ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, med mindre tapet skyldes grov uaktsomhet eller forsett, eller annet følger av ufravikelig rett.
Alooks øvrige vilkår gjelder for handelen gjennom plattformen. Ved motstrid går Alooks vilkår foran for forholdet mellom deg og Alook og mellom rettighetshaveren og Alook. Endringer og tillegg i rettighetsavtalen kan ikke avtales.
Norsk rett gjelder. Tvister søkes løst ved forhandlinger. Hvis dette ikke fører frem, kan hver av partene bringe saken inn for de ordinære domstolene.
3. Kjøp og levering av fysisk kopi
Denne delen gjelder produksjon og levering av fysiske kopier fra Alook AS til forbrukere. Den gjelder den fysiske leveransen, mens rettighetene til eksemplaret er beskrevet i del 2.
3.1 Bestilling og ordrebekreftelse
Avtalen om den fysiske kopien er bindende for begge parter når Alook har mottatt bestillingen din. Du får ordrebekreftelse til e-postadressen du har oppgitt. Kontroller at den stemmer, og kontakt oss straks hvis noe er feil.
Vi tar forbehold om åpenbare skrive- og tastefeil, for eksempel prisfeil. Hvis du forsto eller burde forstått at det forelå en feil, er vi ikke bundet av avtalen.
3.2 Pris og betaling
Priser oppgis i norske kroner og inkluderer merverdiavgift der dette gjelder. Valgt størrelse og utførelse, frakt og andre tillegg skal fremgå før du bekrefter bestillingen.
Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen. Ved kortbetaling for den fysiske kopien belastes kortet som hovedregel når varen sendes. Vi kan gjennomføre nødvendige kontroller mot svindel og uautorisert bruk av betalingsmidler. Dette kan kreve tilleggsopplysninger eller føre til forsinket behandling.
3.3 Levering og forsinkelse
Forventet leveringstid fremgår av produktsiden eller bestillingen. Hvis leveringstid ikke er særskilt avtalt, leverer vi uten unødig opphold. Levering skjer med egnet transportør.
Risikoen for varen går over til deg når du, eller en representant du har utpekt, har fått varen levert.
Hvis vi ikke leverer til avtalt tid og forsinkelsen ikke skyldes forhold på din side, kan du etter forbrukerkjøpslovens regler kreve levering, heve kjøpet og/eller kreve erstatning, avhengig av situasjonen.
3.4 Feil, mangler og transportskader
Ved feil eller skade kontakter du post@alook.art. Oppgi ordrenummer og beskriv problemet. Legg gjerne ved bilder av varen og emballasjen. Ved synlige transportskader bør du også melde fra til transportøren når det er relevant. Ta vare på emballasje og dokumentasjon.
Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Reklamasjon innen to måneder regnes alltid som rettidig. Reklamasjonsfristen er normalt to år, eller fem år når varen er ment å vare vesentlig lenger enn to år.
Avhengig av situasjonen kan du ha krav på retting, omlevering, prisavslag, heving og/eller erstatning etter forbrukerkjøpsloven. Angreretten kommer i tillegg til disse rettighetene.
3.5 Uavhentede pakker
Hvis du ikke henter en pakke som ikke er forhåndsbetalt, kan vi kreve dekket våre påløpte kostnader til returfrakt, emballasje og håndtering. Ved forhåndsbetalte pakker kan slike kostnader trekkes fra tilbakebetalingen der loven tillater det. Dette begrenser ikke retten til å gi melding om angring eller gjøre andre lovbestemte rettigheter gjeldende.
4. Angrerett og retur
4.1 Fysisk kopi kjøpt fra Alook
Når du kjøper en fysisk kopi fra Alook AS som forbruker ved fjernsalg, har du normalt 14 dagers angrerett. Du trenger ikke oppgi noen grunn.
Fristen løper normalt fra dagen etter at du, eller en annen enn transportøren som du har utpekt, har mottatt varen. Ved flere varer i én bestilling som leveres hver for seg, eller en vare som leveres i deler, regnes fristen fra siste vare eller del er mottatt. Hvis lovpålagte opplysninger om angrerett og angreskjema mangler, kan fristen bli forlenget etter angrerettloven.
4.2 Slik melder du fra
Send en tydelig melding om at du ønsker å angre til post@alook.art før fristen går ut. Du kan også sende brev til Alook AS, Leirvollen 9, 3736 Skien. Oppgi gjerne ordrenummer, navn, adresse og hvilken del av bestillingen du vil angre.
Du kan bruke skjemaet i del 5, men en annen tydelig melding er også tilstrekkelig. Meldingen må være sendt innen fristen.
4.3 Retur og kostnader
Kontakt Alook på post@alook.art for praktisk informasjon og riktig returadresse. Retur håndteres av oss. Du trenger ikke vente på en godkjenning fra oss for å melde at du bruker angreretten.
Varen skal returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga beskjed om angring. Du dekker de direkte returkostnadene hvis ikke annet er avtalt. Pakk varen forsvarlig og ta vare på dokumentasjon for forsendelsen. Ikke send i postoppkrav eller til pakkeboks eller pakkepunkt uten avtale.
Du kan undersøke varen slik du normalt ville gjort i en butikk. Du kan bli ansvarlig for verdireduksjon som skyldes mer håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
4.4 Tilbakebetaling
Vi tilbakebetaler det du har betalt for den delen av kjøpet du angrer, inkludert kostnader til standardlevering der dette følger av angrerettloven. Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi mottok angremeldingen.
Ved retur av varer kan vi holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen, eller til du har dokumentert at den er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først. Vi bruker som hovedregel samme betalingsmiddel som ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.
4.5 Unntak og andre deler av handelen
Angrerett kan være unntatt for varer som er laget etter dine spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg, når vilkårene i angrerettloven er oppfylt. Eventuelle unntak som gjelder den konkrete bestillingen, skal opplyses før kjøpet.
Reglene ovenfor gjelder den fysiske kopien kjøpt fra Alook. Rettighetskjøp og handel mellom eksisterende eiere må vurderes etter reglene som gjelder den aktuelle avtalen og partene. Denne avgrensningen betyr ikke i seg selv at et rettighetskjøp er unntatt fra lovbestemt angrerett.
Et eventuelt bortfall av angrerett for digitalt innhold krever at lovens vilkår er oppfylt. En vanlig godkjenning av disse vilkårene innebærer ikke alene at du gir avkall på angreretten. Kontakt oss hvis du er usikker på hvilken del av kjøpet angremeldingen gjelder.
5. Angrerettskjema
Du kan kopiere teksten nedenfor og sende den til post@alook.art, eller skrive den ut og sende den som brev. Skjemaet er valgfritt. Signatur er bare nødvendig når skjemaet sendes på papir.
Til: Alook AS, organisasjonsnummer 927 833 689, Leirvollen 9, 3736 Skien, Norge. E-post: post@alook.art.
Jeg/vi meddeler at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende varer eller levering av følgende tjenester:
Vare eller tjeneste: ____________________
Ordrenummer eller referanse, hvis kjent: ____________________
Bestilt dato: ____________________
Mottatt dato, for varer: ____________________
Forbrukerens eller forbrukernes navn: ____________________
Forbrukerens eller forbrukernes adresse: ____________________
Dato: ____________________
Signatur, bare ved innsending på papir: ____________________
Stryk alternativene som ikke passer.
6. Ettermarked og videresalg
6.1 Når ettermarkedet åpner
Ettermarkedet åpner først når alle eksemplarene av et verk er solgt. Da kan interesserte kjøpere legge inn bud. En eksisterende eier som mottar et bud, velger selv om eksemplaret skal selges. Eieren kan ikke selv starte et salg på plattformen.
Ved handel i ettermarkedet inngås kjøpsavtalen mellom den eksisterende eieren og den nye kjøperen. Alook formidler handelen og kan håndtere betaling, kommunikasjon og gjennomføring på partenes vegne. Disse ettermarkedsvilkårene kommer i tillegg til øvrige relevante vilkår og går foran ved motstrid om selve ettermarkedshandelen, innenfor ufravikelig lovgivning.
6.2 Informasjon og pris
Verkssiden og bestillingen skal beskrive verket, eksemplaret, aktuelle eiere, valg for fysisk kopi, totalpris og forventet levering. Det skal fremgå om fysisk produksjon og frakt inngår i prisen eller kommer i tillegg.
Bud legges inn på det forhåndsbestemte prisnivået som vises for verket. Du velger ikke en egen budsum. Totalprisen kan omfatte prisen for eksemplaret, formidling, fysisk kopi, frakt, andre valgte tjenester og merverdiavgift der dette gjelder. Beløp oppgis i norske kroner hvis ikke annet er angitt.
Før en eier aksepterer et bud, skal eieren få se salgsbeløpet, Alooks formidlingsproveny, eventuelle øvrige avtalte trekk og beløpet som blir utbetalt.
6.3 Bindende bud og aksept
Budet er bindende fra det registreres og i perioden som er oppgitt på verkets ettermarkedsside. Du skal få se hvor lenge budet gjelder før du legger det inn. Bud kan ikke endres eller trekkes tilbake i perioden, med mindre det følger av ufravikelig lov eller Alook tillater det, for eksempel ved dokumentert teknisk feil.
Et bud gir ikke i seg selv eierskap. En eksisterende eier må akseptere budet, og handelen må gjennomføres. Ved akseptert bud er partene forpliktet til å fullføre handelen på vilkårene som er oppgitt.
6.4 Betaling og levering
Alook kan reservere beløpet ved budgivning og belaste det ved budaksept og overføring av rettighetene. Andre tilgjengelige betalingsmåter og eventuelle betalingsfrister fremgår av bestillingen. Ved manglende betaling kan Alook eller selger annullere eller heve kjøpet innenfor gjeldende lovgivning.
Ved gjennomført handel registreres den nye eieren. Rettighetene følger eksemplaret og det fastsatte opplaget for verket. De beregnes ikke ut fra hvor mange andre verk som er solgt i en serie. Ny eier får rett til å bestille fysiske kopier gjennom Alook, som beskrevet i del 2.
Den tidligere eieren beholder eksisterende fysiske kopier og skal ikke sende dem til den nye eieren. Bestiller kjøper en ny fysisk kopi, gjelder del 3 og 4 for den leveransen fra Alook.
Leveringsmåte og forventet leveringstid fremgår av bestillingen. Ved forbrukerkjøp av en fysisk kopi går risikoen normalt over når kjøper mottar varen. Meld transportskade til Alook uten ugrunnet opphold, og dokumenter gjerne skaden.
6.5 Feil, misbruk og ansvar
Alook eller selger kan rette åpenbare feil i pris, beskrivelse, antall eller bilder. Ved vesentlige feil kan handelen annulleres innenfor gjeldende lovgivning. Alook kan stenge konto, annullere bud eller nekte deltakelse ved mistanke om misbruk, svindel, falske opplysninger, omgåelse av regelverk eller brudd på vilkårene.
Alook er ansvarlig for at opplysningene om verket, blant annet opprinnelse, opplag, teknikk, materialer, dimensjoner og tilstand, er korrekte så langt vi med rimelighet kan sikre. Veiledende beskrivelser er ikke en garanti for at all informasjon er fullstendig eller feilfri. Dette begrenser ikke lovbestemte krav til opplysningene.
Vi tar forbehold om driftsstans, nettverksfeil, uriktige budvisninger og andre forhold utenfor vår kontroll. Bud eller handler kan annulleres ved tekniske feil som påvirker gjennomføringen, mistanke om manipulasjon eller svindel, åpenbare informasjonsfeil eller forhold som gjør levering umulig eller vesentlig endret. Dette gjelder bare i den utstrekning loven tillater det.
Alook er ikke ansvarlig for indirekte tap, avbruddstap eller følgetap, med mindre annet følger av ufravikelig lov. Reklamasjon og mangler behandles etter reglene som gjelder partsforholdet og kjøpet, blant annet forbrukerkjøpsloven eller kjøpsloven. Kjøper må reklamere innen rimelig tid etter at mangelen ble eller burde ha blitt oppdaget.
Angrerett, retur og eventuelle unntak vurderes etter reglene som gjelder den konkrete handelen. Opplysninger om begrensninger skal være tilgjengelige før kjøpet. For fysisk kopi kjøpt fra Alook gjelder informasjonen i del 4.
7. Innsider
Som innsider får du e-post om nye fotografer, lanseringer og muligheter for forhåndskjøp. Påmelding er frivillig og forplikter deg ikke til å kjøpe. Du kan melde deg av e-postene når som helst.
Påmelding til e-post skjer gjennom et eget aktivt valg. Å godta kjøpsvilkårene er ikke i seg selv en påmelding til markedsføring. Oppfølgingen av innsidere skjer i Simplero.
8. Personvern, kontakt og avtaleversjon
Alook behandler opplysninger for å administrere konto, kjøp, bud, betaling, levering, kundeservice, retur og reklamasjoner, og for å oppfylle lovpålagte plikter. Eierskapsregisteret på verkssiden viser nåværende og tidligere eiere. Les mer om behandlingen og rettighetene dine i personvernerklæringen.
Innhold på nettsiden, blant annet tekst, bilder og design, tilhører Alook eller våre rettighetshavere og er beskyttet av åndsverkloven. Bruk utenfor den tillatelsen du har fått, er ikke tillatt.
Ved spørsmål, feil, klager eller retur: Kontakt post@alook.art. Vi forsøker å løse uenigheter i minnelighet. Forbrukere kan kontakte Forbrukertilsynet for mekling.
Norsk rett gjelder. Avtalt verneting er Nedre Telemark tingrett der en slik avtale er gyldig. Ufravikelige regler om forbrukerens adgang til å reise sak ved et annet verneting går foran.
Vilkårene kan oppdateres ved behov. Det er opplysningene og vilkårene som gjaldt og ble akseptert da den aktuelle bestillingen eller handelen ble inngått, som gjelder for den. Senere endringer gjelder ikke automatisk for tidligere kjøp.
Webversjon 29. oktober 2026.